ご依頼の流れ
ご依頼の流れFlow
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- STEP01
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お問い合わせ・オンライン見積もり
LINE、お問い合わせフォーム、お電話よりお問い合わせください。
少人数で営業いたしております。
出来る限り、お客様のご要望にお応えしたいと思いますが、まずはオンラインでのやりとりとさせていただいております。
お手数ですがご協力よろしくお願いいたします。
ご相談の方も、窓のお悩み、ご希望のリフォーム内容についてお教えください。
もちろん、お電話でもご相談いただけます。
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- STEP02
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現地調査・ご提案
希望日をお教えください。
現地調査へとお伺いいたします。
ご訪問の際に、お悩みやご自宅の状況に合わせてご提案をさせていただきます。
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- STEP03
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お見積り
正確なお見積り、イメージ画像などを作成いたします。
ここまでは無料でさせていただいておりますので、お気軽にお問い合わせください。
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- STEP04
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契約
リフォーム内容、ご契約金額にご納得いただきましたら、ご契約をさせていただきます。
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- STEP05
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工事日の決定
すべてオーダーメイドとなります。
納期が分かり次第、ご連絡させていただき、工事日を決めさせていただきます。
基本的には平日でお願いしております。
どうしてもお休みが取れない場合などは、できる限りご希望にお応えいたします。
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- STEP06
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施工実施
弊社が責任をもって工事にあたらせていただきます。
わたくしのモットーでもあり必ず現場に顔を出しますので、ご安心ください。
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- STEP07
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お支払い
工事が完了しましたら、お客様とご一緒に確認を行い、不具合がなければお引き渡しとなります。
お引き渡し後、1週間以内に、現金・銀行振込・クレジット・電子マネーなどでお支払いいただけます。
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- STEP08
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アフターフォロー
商品メーカー保証2年に加えて、MASA独自の3年延長保証をご用意いたしております。
毎年無償メンテナンスハガキを弊社からお送りさせていただいております。
Formお問い合わせフォーム
- プライバシーポリシー
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株式会社 MASA（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客さまの同意がある場合
- お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
